Procon Multa Light: R$ 9,5 Milhões por Falhas em 2025
O Procon multa Light em uma ação contundente que soma mais de R$ 9,5 milhões, penalizando a concessionária por falhas recorrentes na prestação de serviços de energia elétrica. A decisão, tomada pelo Procon Estadual do Rio de Janeiro, reflete o cenário crítico enfrentado pelos consumidores fluminenses, que lidam com interrupções frequentes, demora no restabelecimento da […]
Renegociação de Dívidas Procon 2025: Guia Completo
A renegociação de dívidas procon é uma das ferramentas mais eficazes para recuperar a saúde financeira de servidores públicos. O Procon Estadual do Rio de Janeiro (Procon-RJ) consolidou, ao longo de 2025, iniciativas robustas de mutirão voltadas especificamente para servidores ativos, inativos e pensionistas da Segurança Pública, Corpo de Bombeiros e Forças Armadas. O objetivo […]
Pesquisa de Preços 2025: Alerta de Variação de 127% no RJ
A realização de uma pesquisa de preços detalhada é a arma mais poderosa do consumidor contra abusos no mercado. Um levantamento recente realizado pelo Procon-RJ trouxe dados alarmantes que comprovam essa necessidade: a autarquia identificou uma disparidade de até 127% nos valores de produtos idênticos (mesma marca e gramatura), especificamente em itens sazonais como ovos […]
Ar-Condicionado nos Ônibus 2025: Multas e Fiscalização
A falta de ar-condicionado nos ônibus do Rio de Janeiro motivou uma operação rigorosa dos órgãos de defesa do consumidor. Em uma fiscalização realizada no Terminal Municipal Procópio Ferreira, no Centro, a Secretaria de Estado de Defesa do Consumidor (SEDCON) e o Procon-RJ autuaram diversas empresas de transporte coletivo. De um total de 50 coletivos […]
Fiscalização Procon 2025: Produtos Proibidos e Preços
A fiscalização Procon atua rigorosamente para proteger a saúde e o bolso dos cidadãos, especialmente em momentos críticos de saúde pública. Em uma recente operação conjunta com a Delegacia do Consumidor (Decon), realizada no Rio de Janeiro, agentes apreenderam mais de cem frascos de produtos proibidos pela Anvisa e identificaram aumentos injustificados nos preços de […]
Falta de Energia 2025: Direitos e Ressarcimento
A falta de energia elétrica é um transtorno que vai muito além do desconforto, gerando prejuízos financeiros significativos e riscos à saúde, como visto recentemente na ação emergencial do Procon-RJ na Ilha do Governador. Consumidores enfrentam desde a perda de alimentos refrigerados até a queima de eletrodomésticos caros devido à instabilidade da rede. Diante desse […]
Como Acionar o Procon-RJ 2025: Guia de Atendimento
Saber como acionar o Procon-RJ é o primeiro passo fundamental para qualquer cidadão fluminense que se sinta lesado em uma relação de consumo. O órgão de defesa do consumidor do Estado do Rio de Janeiro mantém diversos canais ativos para receber denúncias e mediar conflitos, desde o tradicional telefone 151 até plataformas digitais modernas. Neste […]
Alerta 2025: Procon Apreende Produtos Vencidos em Salão
Em uma operação rigorosa realizada nesta semana, agentes do Procon-RJ e da Polícia Civil desmantelaram um esquema de uso e venda de produtos vencidos e sem autorização legal em estabelecimentos de beleza na Zona Oeste do Rio de Janeiro. A fiscalização, que ocorreu no contexto do Dia Internacional da Mulher, resultou na apreensão de mais […]
Atendimento Procon RJ 2025: Novo Posto e Dicas Essenciais
O atendimento Procon RJ ganhou um reforço estratégico para os moradores da Zona Oeste do Rio de Janeiro. Com o objetivo de descentralizar os serviços e facilitar o acesso à defesa do consumidor, a autarquia inaugurou uma unidade no Shopping Aerotown, localizado na Avenida Ayrton Senna. O posto funciona das 09:00h às 17:00h e oferece […]
Procon RJ 2025: Guia Completo de Atendimento e Direitos
O Procon RJ (Autarquia de Proteção e Defesa do Consumidor do Estado do Rio de Janeiro) segue sendo a principal referência administrativa para a fiscalização e orientação nas relações de consumo em 2025. Para os cidadãos fluminenses que enfrentam problemas com fornecedores, o órgão disponibiliza diversos canais de atendimento, incluindo o tradicional Disque 151, postos […]